為切實做好敘古高速公路恢復收取車輛通行費工作，5月5日，收費運營處組織開展恢復常態(tài)化運行收費政策培訓，收費運營處相關(guān)人員、各站站級管理人員、班長共計18人參加培訓。

培訓采取PPT教學、現(xiàn)場問答等形式進行，主要就收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程、ETC車輛、大件車、特種車、鮮活車（聯(lián)合收割機）、集裝箱預約程序、查驗程序、治超軟件等車道操作方式、四舍五不入的收費計算規(guī)則進行詳細講解，對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進行了系統(tǒng)培訓。參培人員認真學習相關(guān)政策和操作規(guī)程，及時查漏補缺，確保學懂、學透，為即將恢復聯(lián)網(wǎng)收費做好各項準備工作。

此次培訓要求，一是加大對入口治超、出口治超管控，嚴禁超限車輛進入高速公路；二是各站對恢復收費后出現(xiàn)的異常情況進行詳細登記，拍照留底備查，及時發(fā)現(xiàn)問題，上報問題；三是收費人員要熟練掌握收費計算方式，對司機提出的收費疑問進行現(xiàn)場答疑；四是各站人員要繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)；五是繼續(xù)抓好收費管理工作，進一步提升收費管理水平，做到通行費“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”。